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丽江导游辱骂游客事件相关责任人被处罚 春节出游游客切勿选择低价团 |
作者: 文章来源:http://www.gxlxs2008.com 更新时间:2014-1-6 访问次数:次 |
1月4日,一个标题为“丽江导游骂游客不买东西比卖淫可耻”的视频在微博上疯狂转发,并在国内众多媒体的官微上转发。视频显示,一名导游模样的男子口出污秽之语:“一路下来,一分钱没有消费的话,比卖淫更可耻。”并称,“丽江欢迎你,云南欢迎你,欢迎你来干吗,是欢迎你来消费。”随后,有女性人员上车推销螺旋藻,要游客购买。
这些事件被曝光后,有关部门都在“第一时间,快速反应,严肃处理”;旅行社和当事人被罚款,要求整改;相关责任人有的被吊销导游证,有的被调离工作岗位等。作为监管部门,此举值得称赞,在一定程度上让受辱游客心灵得到慰籍,肇事者得到应有的惩罚。
据了解,新《旅游法》已实施3个月,此次爆出的导游骂人事件,不少人认为,新《旅游法》中明确规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动、诱骗旅游者,不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,那么为何“黑导游”还屡禁不止?
有旅行社相关人士表示,新《旅游法》对于正规旅行社的约束力明显,正规旅行社不敢私自带团前往购物场所。对于利润最少的当地地接,由于不安排购物,使得出游价格上涨,揽客更加困难,所以大部分正规旅行社直接退出“一日游”市场。但相反的是,新《旅游法》对于“黑导游”的震慑作用并不大。据中国社科院旅游研究中心相关专家表示,北京、丽江、三亚这些热门目的地“黑一日游”、“黑当地游”,有70%是由非法旅行社组织的,而新《旅游法》约束的是正规旅行社,“板子”打不到非法旅行社身上,所以《旅游法》实施后,“黑一日游”非但不“收敛”,反而更快的占据市场。
眼看着春节旅游高峰即将到来,我们南宁旅行社在此士建议游客,在选择旅游线路时首先不要图便宜,选择低价旅游团。另外,最好不要在当地的旅行社报名一日游或者当地游的旅行团。该业内人士称,游客到外地人生地不熟,对于当地旅行社的质量和服务无法测评,更无法分辨当地旅游团是否正规。而如果无法自由行,可以在自己所在的城市选择可信的旅行社报名国内游产品。