俗话说计划不如变化，有时候已经报好团准备出团了，结果因为某些原因，不得不取消行程。这个时候却被旅行社告知要扣除团费实际损失，明明一天都没得玩，却被扣款了，这样的要求合理吗？

　　家住汉阳的朱先生和妻子原本计划欧洲四国12日游，已交纳旅行社费用合计22798元，结果距离出游仅剩下11天的时候，女方突然被检出怀孕，因此就提出了退团，被旅行社告知要扣除团费28%的实际损失，达6600元，一天没去游玩，就要扣这么多钱，诛先生表示质疑，这合理吗?

　　对此，旅行社负责人表示，出国旅游提前1至2个月，向航空公司批量预订特价机票是行业惯例，而特价机票无法退票和改签。当事人怀孕事属情况特殊，但仍不属于不可抗力因素。因此如其提出取消行程，仍要按合同承担旅行社的实际损失。

　　武汉旅游质监所副所长金洁提醒：出境游有其特殊性，游客应对自己的身体状况有一个预判，以避免在无法完成行程时，造成损失。而不可抗力因素，包括自然灾害、地震、战争、动乱、重大公共卫生事件等，但肯定不包括怀孕。

　　她还表示，签证和机票是两回事，签证并非是购买出国机票的先决条件。金洁说，为降低团费揽客，大多数旅行社出境游机票确实是提前预订好的，因此涉及退团，确实会发生扣费损失。而按《旅游法》规定，除双方约定扣款比率外，发生的扣款比例，只要旅行社能提供实际损失的凭证材料，都是允许的。