免费开放两个因素的“刺激”下，很多红色旅游景点客流量急剧上升，让红色旅游呈现更加繁荣的景象。但是，景区的物力、人力、财力、管理以及周边基础设施却遭遇了更大挑战。 

     据统计，全国１１个重点“红色旅游”省、区、市去年共接待游客１．３亿人次，延安、韶山、井冈山、瑞金、广安、百色、西柏坡、遵义等地的旅游热经久不衰。红色的辉煌历程、绿色的自然风光、古色古香的人文景观，使历史鲜活起来，使学习和旅游互为表里，使游客大开眼界，也促进了老区的致富。

    要让红色旅游健康发展，更加红火，使之成为具有强烈吸引力的旅游精品项目，任重而道远。

   
免费开放迎来红色旅游新高峰

    10月2日下午4点半，遵义会议会址二楼的展厅里，年轻的讲解员小莫仔细地为游客们述说着70多年前发生在这座红色建筑里的伟大历史。这是小莫一天里讲解的第4个团，理论上是她这一天的最后一个团，但是她不确定能否在送走这一批游客后立即下班。

    “这是免费开放后的第一个黄金周，从9月29日起，我们全馆30多个解说员就全部上岗，放弃轮休制度了。”小莫说：“现在快闭馆了，可是门外游客还在排着长队。”

    据介绍，遵义会议会址在今年8月8日正式开始免费开放，作为红色旅游的经典目的地，遵义会议会址的游客数量一下子比以前增加了2至3倍。游客服务中心主任刘政说：“不算十一黄金周，短短两个月我们现在已经免费接待10多万游客了。”　

    遵义会议会址办公室主任冯荔英告诉记者，原本打算每天下午4点钟就停止发放门票。“但是没想到大家对红色旅游的兴趣这么高，现在已经接近闭馆时间，可是排队的人数一点都没见减少。”

    免费开放迎来旅游新高峰的红色旅游景点不仅仅是遵义会议会址。息烽集中营纪念馆自4月底免费开放以来，参观者已达26万余人次，是去年同期接待量的近9倍。据重庆市旅游局抽查数据显示，9月29日至4日，重庆市红色旅游部分新增免费景点接待游客同比增长85%以上。

遵义会议纪念馆：管理规范，忙而不乱

    尽管也存在资金短缺、人员紧张、基础设施缺乏等问题，但由于前期做了大量的准备工作，全面免费开放以来，遵义会议纪念馆各项工作开展正常，各项保障措施到位，参观者众多却秩序良好。

    10月2日，记者在遵义会议会址门外看到，来自各地的游客排起长队，队尾一直延伸到四五十米外的街道拐弯处。“这么长的队伍，我排了二三十分钟吧，秩序挺好。”从广州来的来的刘先生站在队伍最前端，拿着自己的身份证准备领票。

    自接到免费开放通知后，遵义会议纪念馆就立即着手进行了大量的前期准备工作，从内部控制、人员管理、安全保卫、设施更新、参观流程等多个方面进行了调整。

    遵义会议纪念馆对各个场馆、参观点、展线进行了预先的布置调整，在各条展线上加派了一倍的工作人员，随时进行巡视、检查，主动发现和处理观众的各种问题，确保参观的过程流畅。

    “十一”期间，纪念馆在每个发放点都派驻了４名保安人员，还将原定每日参观人数上限由平时的1500人提高到2500人至3000人，并在票上注明参观的时间段，确保了参观秩序正常。并向临近闭馆时到场的少量观众发放第二天的免费参观券，既照顾了观众情绪又控制了客流量。

    遵义会议纪念馆还提前对观众的增加和讲解数量的上升进行了预判，对讲解员提出了“增量不降质”的硬性规定。并在观众参观的过程中，随时进行参观制度和各项须知的宣传，使许多观众参观过程中比较安静，很多观众还开始自觉维护参观秩序。

    同时，各个参观点在开放时间内实行　“一刻钟巡查制”，即每十五分钟将整个参观点内包括展品、文物、设施、卫生、安全巡查一次，使得在参观过程中出现的问题在第一时间就得到了处理，从而有效地保证了各个参观点的接待运行。

    免费带来的尴尬与重压　

    前所未有的红色旅游热潮，让人看到了人们了解历史、热爱祖国的热情，但另一方面，也让红色旅游景区骤然承受了很大压力。目前，财力支出、人员配备以及周边设施跟不上发展需要的现实，已经给景区运转带来挑战。

    在红岩魂陈列馆内，人涌如潮，解说员应接不暇，有的嗓子都已经沙哑，但面对源源不断的游客，不得不加大班次。红岩魂陈列馆接待部部长陈平说，红岩联线的所有员工才400多人，分到10多个景点，每个景点实际接待人员也就20多个人，平均每人每天要接待上千人，压力非常大，接待人员缺口至少25%以上。

    在红岩魂陈列馆内及馆外的广场上，到处可见游客或坐在台阶上休息，或聚在一起聚餐，报纸、餐巾纸、废弃饮料瓶等垃圾随处可见。“看起来非常乱，极不雅观。”重庆红岩革命纪念馆、重庆歌乐山烈士纪念馆馆长厉华说，“但是也没办法，我们的场馆是按照每年200万人设计的，按照这几天的客流来算已经超过了400万人的流量，而且场馆附近没有足够的餐饮、休息的场所。”

    黄金周期间，红岩联线各景区的最大压力来自游客自驾车辆，造成烈士墓到渣滓洞一线严重拥堵，使红色旅游景区停车成为大问题。如烈士墓到渣滓洞的停车场才有400个停车位，但每天的需求量要达到800多个，严重不足。

    据了解，重庆“红岩联线”免费开放之后，游客数量与去年相比较成倍增长，导致景区设备配置以及周边基础设施跟不上游客的需求。与此同时，游客数量增加后，景区工作人员人手不足。尽管增加了人员配备，招募了自愿者，但是景区工作人员的工作量仍然增加了好几倍。景区免费参观后，门票收入取消，而目前财政补贴尚未到位，资金压力成为困扰景区发展的最大障碍。

     据统计，全国１１个重点“红色旅游”省、区、市去年共接待游客１．３亿人次，延安、韶山、井冈山、瑞金、广安、百色、西柏坡、遵义等地的旅游热经久不衰。红色的辉煌历程、绿色的自然风光、古色古香的人文景观，使历史鲜活起来，使学习和旅游互为表里，使游客大开眼界，也促进了老区的致富。

    要让红色旅游健康发展，更加红火，使之成为具有强烈吸引力的旅游精品项目，任重而道远。

    首先，要把景区建设得更加真实、形象、生动、有趣，富有凝重的历史感、和谐的亲切感、生动的创意感。避免那种千篇一律的展览、解说，避免静态有余而动感不足，避免对历史人物的“神化”、“戏说”。

    其次，要加强游客的体验和参与程度。有的地方开展了“穿红军服、唱红军歌、吃红军饭、走红军路”等活动，效果很好。有的地方开展与当地老乡座谈、联欢、送温暖等活动，使游客身心融入老区乡土之中。

    此外，在组织有特点的文艺演出、制作有特色的“红色旅游”纪念品、增加并完善接待能力、保护好生态环境等方面，还有极大潜力可挖。要切实改变那种过于城镇化、商业化的倾向，使“红色旅游”保持其富有革命传统的本质特色。

    天地英气，风云浩荡。历史赋予“红色旅游”巨大而宝贵的资源。全国各地的革命圣地、遗址、故居、纪念馆、博物馆都可以开掘这个资源，利用这个资源，奏响爱国主义和革命传统教育乐章，让“红色旅游”魅力长存。