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铁路部门实施"变更到站"服务 更改目的地不用退票另购 |
作者: 文章来源:http://www.gxlxs2008.com 更新时间:2015-6-9 访问次数:次 |
南宁旅行社讯 以往我们买了火车票后,因为某些原因想变更目的地,都是要退票后再重新买票。如今再也不用那么麻烦了!为满足旅客变更行程的需求,从6月10日起,铁路部门将推出车票改签“变更到站”服务措施——旅客购票后,如需变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。“变更到站”服务措施的推出,将为广大旅客出行带来便利:一是经济上更实惠,旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费;二是办理手续更简便,旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作;三是出行更便利,旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要灵活调整出行计划。
此外,铁路部门还推出了调整车票改签措施:为防止“黄牛”利用改签车票逃避囤票成本,铁路部门决定,对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。此次铁路部门调整完善车票改签服务措施,目的在于进一步遏制囤票行为,维护正常的购票秩序。
铁路部门表示,新的车票改签措施实行后,旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。有关“变更到站”和车票改签的信息,可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。
关于"变更到站"服务的相关知识:
1如何办理“变更到站”?
持有纸质车票的,到车站窗口办理;
未换取纸质车票的,可到车站窗口或在12306网站办理“变更到站”后再出票。
2“变更到站”能办几次?
只能办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票也暂不提供“变更到站”服务。
3“变更到站”要额外付钱吗?
办理“变更到站”不收取手续费,但“高价改低价”需支付差额部分的退票费,“低价改高价”只需补足车票差价。
4坐票、卧铺票会不会“改签”成站票?
有这个可能,因为车票改签“变更到站”并不支持保留席位。在这种情况下,不如先买有座位的区间票,上车后再按规定补票到目的地。