“京津乐道”参团提示
接送站：
我社为旅游者提供免费接站、送站服务；接送机服务费用需由客人自理。（如旅游者延期返程，需自行离京，我社不提供免费送站服务。）
接站标志： 接站人员举橙白双色“京津乐道”导游旗接站。
接站位置： 北京站和北京南站在出站口接站；北京西站高铁和动车在南二出口接站，其他车次在地下北二出口接团。乘坐飞机的旅游者请转乘民航大巴到市区，我社在指定民航大巴站接站。其中到达首都机场的旅游者在公主坟民航大巴站接站，到达南苑机场的旅游者在西单大巴站接站。请旅游者从指定出站口出站，以免造成漏接。老年旅游者或行动不便的旅游者，可提供站台接站服务。
酒店： “京津乐道”夕阳红产品安排商务酒店。旅游者入住酒店时，需自行支付酒店押金。北京大部分酒店不提供三人间或加床，如遇单人入住，需按提前抵达或延住的价格补房差。
用餐： 北京餐饮成本较高，如对餐饮标准有更高需求，建议选择“京津乐道”夕阳红纯玩班。因长城位于北京市延庆县，游览当天出发较早，部分酒店可能提供简单食品打包作为早餐。
门票： 报价已含行程所列景点首道大门票。标注“外观”或“车观”的项目均不入内参观，不含门票。旅游者放弃景点参观，可按团队折扣价退还门票费用；但部分需提前预约购票的景点，预约后因个人原因未能参加的，费用不退。赠送景点或项目如遇特殊情况不能安排，费用不退。
旅游用车： 行程中使用车辆均为正规旅游车。
行程变更： 导游将严格执行行程安排，不擅自变更。如遇特殊情况影响行程，导游将在与旅游者协商一致的前提下，合理范围内适当调整行程。如因政府或景区原因导致景点临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法再安排，按团队折扣价退还门票费用，不承担其他赔偿责任。
购物和自费： 根据《旅游法》第三十五条规定，我社行程中原则上不安排指定购物场所和另行付费旅游项目。如经旅游者要求或双方协商一致，安排行程外的自费或购物项目，将签订书面补充协议。请旅游者谨慎选择购物和自费项目，购物前请斟酌品质、价格等因素。
旅游保险： 我社已按国家相关规定投保旅行社责任险，如因旅行社责任产生损失，经保险公司核定后由保险公司赔偿。根据《旅游法》第六十一条规定，请组团社提示旅游者购买人身意外伤害保险（请关注各保险公司对投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般不予承保）。
地接社信息： 根据《旅游法》第六十条规定，地接社为：环游天下国际旅行社（许可证号：L-BJ-01432）。
导游服务费： 根据《旅游法》第六十条规定，导游服务费已包含在总报价中。
旅游者解除合同： 根据《旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社在扣除必要费用后，将余款退还旅游者。
健康和安全：
根据《旅游法》第十五条规定，旅游者应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。请组团社在旅游者报名时，对行程中可能危及人身、财产安全的事项做出必要说明和明确警示，并主动询问与旅游活动相关的个人健康信息。因个人既有病史和身体残障在行程中引起的疾病发作和伤亡，我社不承担赔偿责任。
根据《旅游法》第六十二条规定，旅行社应当告知旅游者以下事项：不适合参加旅游活动的情形；旅游活动中的安全注意事项；旅行社依法可以减免责任的信息；旅游目的地的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌；依照中国法律不宜参加的活动等。
未成年人须有成年人作为监护人陪伴方可参团，监护人应做好未成年人的安全防范工作。
年满70周岁以上的旅游者报名参团，请组团社与旅游者签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。80周岁以上的旅游者请先咨询我社。
海滨游泳、骑马、乘坐缆车等旅游项目均属高风险项目，请旅游者根据自身身体情况慎重选择。参加以上项目时，须注意人身和财产安全，因旅游者自身原因导致的安全事故，旅行社不承担责任。
不可抗力： 根据《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（如恶劣天气、自然灾害、火车延误、交通堵塞等），影响旅游行程的，可解除合同或变更合同。已发生的费用由旅游者承担；变更合同增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
免责说明： 因下列行为造成旅游者人身、财产损害的，旅行社不承担责任：战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等不可归责于旅游经营者及其辅助服务者的客观原因，以及旅游者自身的原因等。
质量监督和投诉处理： 质量监督和投诉电话：010-67505505，手机：13311293721。如有质量问题，请及时拨打以上投诉电话。旅游者抵达北京后，我社将提供《服务质量调查表》，质量争议将以此表为主要依据。若旅游者未在调查表上反映质量问题，在北京旅行期间也未通过其他方式反映，将视为满意我社服务质量。
其他：
儿童价格： 儿童报价适用12周岁以下儿童，含旅游车费、半价正餐费（不含早餐）和导游服务费，其他费用自理。
费用结算： 因散客接待量较大，请各组团社务必提前汇款，款到接团。汇款后请及时传真或短信通知我社。
证件携带： 旅游者出发时请携带有效身份证件，未办理身份证的儿童需携带含有本人页的户口簿原件。因未携带有效证件造成无法登机、乘坐火车、不能入住酒店、购买门票等损失，由旅游者自行承担。
文明旅游： 根据《旅游法》第十三条规定，请旅游者严格遵守《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，违反相关规定所产生的法律责任由旅游者承担。
