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游客在桂林旅游购物可享受“30天内无理由退换货”服务
作者:    文章来源:http://www.gxlxs2008.com    更新时间:2017-6-6    访问次数:

      去旅游通常都会喜欢买点当地的特产,自留或是送朋友都是不错的选择。但旅游购物最怕的就是买到假货,或是旅游当中头脑发热兴奋地买买买,后面后悔了想退货又无门。现在这种顾虑终于得到解决!因为从现在开始,游客在桂林旅游购物可享受“30天内无理由退换货”服务。

      6月2日,桂林旅游购物退货监理中心在桂林市旅游投诉中心正式挂牌成立,这也是广西首家旅游购物退货监理中心。这意味着,今后游客在桂林市旅游景区和休闲购物企业协会所属的60多家成员单位内购买的商品,只要不存在人为破坏或物理变化,提供购买凭证,即可享受自购买之日起30天无理由退换货服务。

      据介绍,该监理中心成立的宗旨是为旅游者提供高效、快速、无忧的退换货服务。为保证退换货得以顺利进行,监理中心特设立了40万元的退货保证金。另外,该中心还承诺,从受理到完成退换服务,尽量将时间控制在7个工作日内。

      据桂林旅游发展委员会相关负责人介绍,不规范的旅游购物是滋生“零负团费”的重要因素,旅游购物方面的投诉一直在游客投诉中占不小比重。为配合桂林开展旅游市场综合整治行动,严厉整治“一日游”购物乱象,完善桂林旅游购物售后服务,桂林市旅游景区和休闲购物企业协会联合桂林市旅行社协会、桂林市导游协会,一起创办了桂林市旅游购物退货监理中心。桂林旅游及相关部门将加强对该中心工作的指导和监督,规范旅游商品退货流程,保障游客退货渠道畅通,维护游客在桂林旅游期间的消费权益。

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